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優(yōu)化營商環(huán)境 提升服務(wù)效能 赤壁市新政務(wù)服務(wù)中心試運(yùn)行!

2022年10月10日 14:27     小編:劉          點(diǎn)擊:3321

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10月8日,赤壁市新政務(wù)服務(wù)中心對外試運(yùn)行。這是赤壁市深化行政審批制度改革、進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的一項(xiàng)重要舉措,也是深入踐行“我為群眾辦實(shí)事”的又一實(shí)踐成果。

走進(jìn)位于赤馬港街道平安路9號(老年大學(xué)右側(cè))的新政務(wù)服務(wù)中心,寬敞明亮的大廳內(nèi),前來辦理業(yè)務(wù)的市民正在有序領(lǐng)號排隊(duì),工作人員熱情接待每一位前來辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)對象。

市民覃先生:“現(xiàn)在整個(gè)環(huán)境搬了新辦公場所還是比較開曠的,他們的服務(wù)態(tài)度也是比較好的,(需要預(yù)約嗎)需要預(yù)約,時(shí)間就很快的,排隊(duì)是排了,但前面只有幾個(gè)人?!?/p>

中心大樓共分5層,占地約34.5畝,建筑面積25457平方米,建筑高度19.8米。其中,一樓是政務(wù)服務(wù)大廳,二樓東側(cè)是稅務(wù)和公安政務(wù)服務(wù)專窗區(qū),西側(cè)為未來城市體驗(yàn)館,三樓為社會(huì)治理綜合服務(wù)中心,四樓是城市大腦運(yùn)營指揮中心和多功能報(bào)告廳。

市民安女士:“事情都可以在這一棟大樓里辦理,就不用到處跑了,也不用到處找了。像有些年紀(jì)大的人到處找、到處問,這樣就很不方便,在一棟大樓里全部辦完確實(shí)很方便。”

國慶期間,市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局對新辦事大廳所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了測試、聯(lián)調(diào),工作人員也在窗口對業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)、硬件設(shè)備打印機(jī)、掃描儀等進(jìn)行了測試,中心整體運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。

政務(wù)服務(wù)中心工作人員何元勇:“今天第一天開業(yè),根據(jù)人流量的情況,我們導(dǎo)服組安排了3臺叫號機(jī),根據(jù)群眾辦理的業(yè)務(wù)精準(zhǔn)地給他指引到對應(yīng)的窗口去進(jìn)行等候?!?/p>

目前,入駐新中心的審批部門有35個(gè),共設(shè)置窗口69個(gè),其中綜窗設(shè)置21個(gè),進(jìn)駐事項(xiàng)1975項(xiàng),進(jìn)駐工作人員110人。通過赤壁互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè),同時(shí)與湖北省“一張網(wǎng)”平臺聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)了線上一網(wǎng)通辦、線下一窗受理,為群眾提供辦事“最多跑一次”的政務(wù)服務(wù)優(yōu)質(zhì)環(huán)境。

來源于:云上赤壁

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